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Wir vereinbaren mit Ihnen grundsätzlich Behandlungstermine. Dies hat sich sehr bewährt und trägt dazu bei, Wartezeiten zu verkürzen und ausreichend Zeit für Sie zu haben.
Das Terminsystem bringt für Sie überschaubare Abläufe und für uns einen besser planbaren Arbeitstag. Sollten Sie einmal Ihren Termin nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihren Termin möglichst noch anderen anbieten können. Auch dies hilft, lange Wartezeiten bis zum Termin zu vermeiden. Nicht eingehaltene Termine sind ärgerlich und unnötig!
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E-Mails werden, außer bei Urlaub, täglich abgerufen und nach Möglichkeit umgehend beantwortet.
Die ärztliche Berufsordnung untersagt die individuelle Beratung von Patienten, die der Ärztin / dem Arzt nicht persönlich bekannt sind. Wenn Sie eine Beratung wünschen, empfehlen wir Ihnen, einen Termin zu vereinbaren/unsere Sprechstunde aufzusuchen. Alle Anfragen, die uns erreichen, werden vertraulich behandelt und nach Möglichkeit werktags kurzfristig von den jeweils zuständigen Fachleuten beantwortet.
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